数字化转型需要从梳理现状出发，即梳理企业业务流程，厘清企业的运营模式，包括供应链、生产、运维等，分析客户需求变化及行业发展变化趋势。
提升认知，则指企业应认识到企业数字化转型不仅是技术的革新，也是经营理念、组织运营等全方位的变革，需要企业管理者理解数字化能够给企业发展所带来的价值和可预期的***目标，这将是一个长期复杂的系统工程。
对于当前的服务业企业现状来说，数字化转型适合渐进式发展，需要先局部验证，后系统推进。局部验证，是指企业可根据自身现状，选择需求相对迫切，且内部分歧小，达成需求后见效快;成果复制性强，可评估，有影响力并能带动其他局部数字化落地;投入较小，周期短的切入点先进行局部突破。
在局部成功的基础上快速复制，以“点”带“面”，系统推进，持续深耕，局部升维为全局、从业务延伸至管理、从单兵突进演变为战略会战，***终实现企业数字化转型规划的全面落地。
在数字化转型“四步走”的过程中，人才始终是核心。西门子与全国600多所高校、职业学校合作，共建实验室、西门子***、智能制造中心等，并在多所院校专门开设西门子产业***，开展系统化的自动化、软件、数字化、机电一体化、演讲、项目管理、销售方法等综合技能培训，为服务业企业打造亟需的数字化专业人才。
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